Договор публичной оферты

1. Предмет договора

ООО «Лэнгуич Клаб» (далее — «Исполнитель») оказывает Заказчику платные образовательные услуги — онлайн-курсы по иностранным языкам в форме групповых и/или индивидуальных занятий. Конкретные параметры курса (язык, уровень, расписание) указываются на сайте и/или сообщаются в официальных каналах связи Исполнителя.

2. Порядок заключения (акцепт)

• установка отметки (чекбокса) «Согласен с условиями оферты» в форме на сайте; и/или
• оплата занятий по ссылке/счёту, направленным менеджером в официальном чате.

Акцепт означает полное и безоговорочное согласие с условиями Договора. Договор заключается в простой письменной форме (п. 2, 3 ст. 404, п. 3 ст. 408 ГК РБ).

3. Формат и длительность

• Формат обучения — исключительно онлайн, платформа: Google Meet.
• Продолжительность одного занятия — 90 минут.
• Размер группы публикуется на сайте; при неукомплектованности решение принимается индивидуально (перенос старта, объединение потоков и т.п.).

4. Стоимость и оплата

• Стоимость размещается на сайте Исполнителя и указывается в белорусских рублях (BYN).
• Оплата — 100% предоплата месяца через bePaid (E-POS/ЕРИП).
• Рассрочка и кредит не предоставляются.
• При отсутствии оплаты доступ к занятиям приостанавливается до момента оплаты; штрафы/пени не начисляются.
• Комиссии платёжных сервисов/банков при оплате/возврате не возмещаются Заказчику.

5. Переносы, пропуски и записи

• Занятие может быть перенесено из-за технических причин; преподаватель уведомляет учеников.
• Если Заказчик не может присутствовать в перенесённое время — предоставляется запись занятия.
• «Заморозка» абонемента, отработка пропусков и бонусные занятия не предусмотрены.
• Доступ к записям предоставляется для просмотра; сроки доступа сообщаются в учебных чатах.

6. Перевод между группами

Перевод возможен при несоответствии уровня и осуществляется с согласия Заказчика после беседы с преподавателем и менеджером либо по инициативе Заказчика на тех же условиях.

7. Технические требования

• Интернет-доступ, микрофон/наушники, веб-камера.
• Поддерживаемый браузер для участия в видеосвязи.
• Рекомендуется стабильное широкополосное подключение для групповой видеосвязи.
• За качество соединения и работоспособность оборудования отвечает Заказчик.

8. Возврат средств

Заказчик вправе запросить возврат в течение 14 календарных дней после оплаты. При возврате удерживаются: (i) стоимость занятий, фактически проведённых к моменту запроса (пропорционально цене одного занятия), (ii) комиссии платёжных сервисов/банков. Запрос направляется на legal@langwise.by.

9. Материалы и авторские права

Учебные материалы и записи занятий предоставляются для личного использования; скачивание разрешено. Без письменного согласия правообладателя запрещено воспроизведение, распространение, публичный показ/исполнение, доведение до всеобщего сведения (в т.ч. размещение в интернете) и иные способы использования в соответствии с Законом Республики Беларусь «Об авторском праве и смежных правах» (в т.ч. ст. 16).

10. Коммуникации

• Instagram Direct аккаунта @langwise.by
• E-mail: legal@langwise.by
• Telegram-чат с менеджером.

Сообщения в указанных каналах признаются надлежащим уведомлением. Бумажные оригиналы не требуются.

11. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора и неподконтрольных Сторонам (в т.ч. сбои платформ, сети связи/электроснабжения, акты госорганов, эпидемии, стихийные бедствия и др.).

12. Срок действия, изменения и расторжение

• Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств.
• Исполнитель может вносить изменения путём публикации новой редакции на сайте. Для ранее присоединившихся Заказчиков изменения применяются с даты, указанной в новой редакции (но не ранее даты публикации). Если Заказчик не согласен — он может расторгнуть Договор с применением правил раздела о возвратах.
• При отсутствии оплаты за следующий период доступ автоматически прекращается до момента оплаты.

13. Применимое право и споры

Применяется законодательство Республики Беларусь. Споры разрешаются путём переговоров, при недостижении согласия — в судебном порядке в соответствии с законодательством РБ.

14. Реквизиты Исполнителя